9月15日,2015江淮乘用车“JAC一家亲”服务技能大赛区域赛石家庄站火热开赛。来自河北、北京、黑龙江、辽宁等六省市的29家江淮星级示范店的百余名代表参赛。此次比赛旨在提升江淮服务人员的专业技术水平,全面落实江淮“敬客经营,服务销车”的核心经营理念。
据主办方介绍,参加本次比赛的代表,均来自江淮星级服务示范店,分别参加服务流程、维修技术能力、备件保障三个模块的角逐,而考核内容以上半年小型SUV销冠瑞风S3及明星车型第二代瑞风S5展开。比赛涵盖了理论知识笔试以及实操竞技。
来自石家庄某江淮4S店的参赛选手张先生表示:“这次的技能大赛让我受益匪浅。现在的市场竞争激烈,不能进步就会被淘汰,而且江淮乘用车二代车型已经陆续投入市场,新技术意味着对我们技术人员更高的要求。在这次比赛中,通过与其他门店的较量,我找到了自己工作中的不足,以后我就可以针对这些不足之处,查缺补漏,有效地提高自己的专业能力,更好地为顾客提供技术服务。”
据悉,此站活动落幕后,“JAC一家亲”技能大赛区域赛将抵达东莞展开最后的技艺角逐,为当地带来服务技能的优化提升。
文/姚艳红
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