电竞行业未来发展趋势_未来两年电竞用户规模近3亿，41%热衷分享，一文读懂中国电竞用户 | 资本智库

　　中国电竞的发展已经成为游戏行业中的重要一环，目前产业产值已经达到200亿元，用户规模为1.7亿。

　　腾讯电竞今日正式发布了与企鹅智酷联合制作的《2017中国电竞发展报告》，报告首次披露了腾讯电竞赛事数据，着重解答了电竞赛事用户画像及观赛习惯、赛事过程中哪些方面得到的关注最多、赛事产业链上各个环节都藏有哪些“金矿”、用户对电竞赛事的期望和商业空间有多大等问题。

　　以下部分内容节选自《企鹅智酷&腾讯电竞：2017中国电竞发展报告》：

　　1998-2016这18年时间，报告将其分为单机电竞时代、网游电竞时代、移动电竞时代，每个时间段受制于硬件以及环境等诸多因素，诞生的产品与赛事有很大差别。单机时代代表产品是《反恐精英》与《魔兽争霸3》，代表赛事为WCG、CPL等国际性三方综合赛事；网游时代代表产品是《英雄联盟》与《DOTA》，代表赛事是以官方赛事为主的职业联赛，例如LPL等；移动时代《王者荣耀》是代表产品，其职业联赛KPL是代表赛事。

　　随着电竞的火热，在全球范围内电竞市场都处于高速增长阶段，中国电竞用户积累达到1.7亿，预计在2017年突破2.2亿，2018年则预计达到2.8亿，两年时间电竞用户增长或将超过1亿。

　　在企鹅智酷调研的用户样本中，有8.8%的用户参与过电竞赛事，对电竞赛事感兴趣的用户比例达到65%，目前中国手机网民的规模约为6.95亿，那么电竞赛事将会有约4.5亿的用户基础。

　　在2016年，移动游戏市场占比份额首次超越客户端，达到49.5%，由此成为份额最大的细分市场，而在用户规模上，移动端比PC端多出了超过5000万的用户。

　　随着电竞用户规模的扩大，也引起了不少企业对于电竞用户画像的关注。根据企鹅智酷的用户调研，按性别来看，电竞用户中男性用户占比81%，女性占比19%，按照年龄来看，25岁以下的电竞用户占比64%，而30岁是一个分水岭界限，26-30岁用户占比26%，而40岁以上的用户占比仅为1%。

　　在城市分布上，虽然赛事大部分都集中在一线城市举办，但一线城市数量毕竟有限，而二线城市数量众多，电竞环境也并未落后一线城市太多，因此无论是在用户规模还是渗透率上，二线城市都处于领先地位，值得注意的是，四、五线城市的电竞用户渗透率是与一线城市持平甚至高于一线城市的，反而是三线城市渗透率最低。

　　电竞的本质依然是游戏，青少年面对游戏的诱惑很难有自控能力，这会一定程度的占据学习时间，也是导致电竞长期不被中国社会认可的主要原因。也正是这样，在电竞用户的学历分布上，大部分电竞用户的学历是偏低的，高中/职校/专科及以下的学历占比达69%，其中高中职校占比最大，为60%，这也导致了电竞从业者整体综合素质偏低。

　　而在家庭收入分布上，月收入5000元以下占比虽然最高，为45%，但是10000元以上的家庭占比24%。电竞用户具有很大的消费潜力。

　　在职业分布上，学生依然是电竞用户的主要群体，占比高达24%，近年来校园已经成为电竞比赛的重要场景，不少电竞公司已经开始将校园作为主要战场，腾讯电竞也已经推出了“繁星计划”，重点搭建校园、网吧等场景的基础赛事。

　　用户年龄相近，关注点相同，如今的电竞更像是一个纽带，连接了年轻人的社交需求。根据报告，有40.6%的用户选择与朋友一起观看电竞赛事，34.4%的用户选择与同事同学一起观看，但也有36.3%的用户选择自己一人观看比赛，未来随着线上线下观赛场景的丰富，这类用户的占比可能会不断减少，但也不排除有用户不喜欢观赛被打扰。

　　有趣的是，超过41%的电竞用户在观看完电竞赛事后，会选择将赛事信息分享给身边的朋友，并且部分用户还会将赛事信息发送到社交网络中，与网友进行讨论。可见电竞赛事不仅仅局限于联系熟人之间，也是众多互相陌生的电竞用户连接的纽带。

　　而类似《王者荣耀》这种超过5000万DAU的产品，确实已经成为了一款社交游戏，朋友之间开黑，陌生人利用共同的游戏内容实现话题破冰，电竞已经在赛事的基础上进行了多方面的延伸。此外，33.3%的用户会在赛后查找相关赛事资讯，赛后的资讯营销也依然值得关注。

　　随着网络直播的普及以及观看直播的门槛降低，在观赛场景的选择上，越来越多的电竞用户选择在家里观看电竞比赛，这部分用户占比高达79.8%，不过依然有37.2%的用户选择在网吧观看直播，流畅的网速以及观赛氛围可能是主要的考虑因素。在观赛时长上，54%的用户观赛时间超过1小时，21.5%的用户超过2小时，赛事给观众带来的沉浸感也赋予了直播平台极强的用户粘性。

　　电竞用户中未来想从事电竞相关职业的年轻人占比为39%，25岁以下用户想成为职业玩家的愿望特别强烈，而这部分用户中，“获取不同的人生体验”成为选择最多的理由，高于“能够获得可观的收入”。

　　如今的电竞行业以赛事为核心衍生出了一套比较完整的生态体系。游戏研发商与运营商对 赛事执行方进行授权，赛事执行方用游戏来吸引俱乐部参与，将赛事版权售卖给直播平台等播放平台，直播平台与俱乐部在通过用户来实现变现。

　　随着电竞概念火热以及用户规模的扩大，特别是直播平台的崛起，电竞赛事的播放量呈现爆发式上涨，《英雄联盟》职业联赛2016年观看人次突破50亿，已经可以聘美传统体育赛事，《穿越火线》全年赛季超过7亿，《地下城与勇士》半年赛事观看人次突破1.3亿。

　　而电竞产品在直播平台的关注度也持续走高，以国际直播平台Twitch为例，2016年《DOTA2》观众累计收视4.8亿人次，《炉石传说》4.6亿人次，《守望先锋》1.6亿人次。

　　在移动电竞层面，《王者荣耀》的职业联赛KPL引起了一定现象级的关注，2016年一个赛季的22天内观赛人次超过5.6亿，创造了电竞史上收视增长最快的纪录，而2017年仅春季赛赛事内容播放量就达到21亿次。考虑到《王者荣耀》目前用户主要关注点依然大部分集中于游戏玩法等攻略向内容，未来对于赛事的关注度可能会进一步提高，不过游戏上手门槛较低，可能这个时间来的也并不会太晚。

　　整体从赛事级别来看的话，虽然国际性赛事是处于赛事塔尖的存在，但由于举办频率、时间有限等因素，用户关注度排在职业联赛之后，值得一提的是，有24.4%的用户是无视赛事级别的，仅凭特定兴趣观赛，例如一名玩家喜欢看《王者荣耀》比赛，那么无论什么级别的相关赛事他都会看。

　　在用户观看的电竞赛事游戏类型上，MOBA游戏依然保持着绝对的统治力，占比达到63%，其次为动作格斗类、枪战射击类，而与传统体育最为接近的体育游戏关注度仅为7%。

　　随着电竞逐渐普及，大众对于电竞也越来越认可，而电竞目前身上的几个标签：职业化、娱乐化、新兴体育运动、大众参与等均受到了超过70%电竞用户的认可，这其中电竞职业化发展的认可度最高，认可用户比例达到了80%。

　　电竞的核心是竞技与对抗，这也是电竞用户最为关注的点，其次专业的解说可以提升观赛体验，国际化的对抗可以激发民族自豪感，分别排在用户关注点的2、3位，而一直被媒体渲染和外界惊奇的高额赛事奖金，反而是电竞用户最不关心的一个。

　　在电竞用户中，获取赛事信息的主要渠道来自于游戏垂直平台（官网/官方APP），占比达到55.7%，例如此前《王者荣耀助手》登顶了苹果免费榜便是很好的例证，综合门户网站/频道占比为41%，其次分别是搜索引擎与社交渠道。可以看到目前用户获取电竞咨询比较倾向于主动搜索，社交渠道还未充分释放信息分发价值。

　　一直以来，电竞的商业模式都处于探索阶段，面前也横亘着三座大山：职业化程度不足、商业价值被低估、生态规则不够完善。在这个基础上，各个职业联赛都对监管机构进行了加强，希望打造一个专业的联盟对比赛进行规则的制定，促进比赛的发展，比较典型的便是首个由厂商牵头成立的KPL联盟 ，对比赛规则有着绝对的话语权，构建成官方与俱乐部的共同体，在共同利益的驱动下更有利促进比赛的进步。

　　在本次调查中，有近4成的电竞用户表示关注赛事的直播/转播平台，这也是他们眼中赛事的核心价值，其次关注的是赛事相关的个人，例如解说、选手、俱乐部等，电竞赛事让个人价值凸显出来，显露出明星效应。而用户的不同关注点也让电竞有了外延IP开发的可能，例如有关电竞的综艺节目，用户关注度占比为16%，但很多公司，包括腾讯已经在抢占这块市场了。

　　有意思的是，由于现场比赛观众席位有限，在比赛现场观看比赛的用户占比偏低，仅为7.3%，但购买门票去现场观赛依然是电竞用户付费意愿最为强烈的需求，这部分用户占比为34.1%，如今电竞比赛门票收入在电竞产值中的占比仍然相当低，有着巨大的挖掘空间，而随着专业电竞场馆的建设以及未来门票价格的提升，门票收入的占比也会水涨船高。高清画质以及去除广告等提高在线观赛体验的付费需求分列2、3位。

　　对于赛事的未来发展，电竞用户对赛事体制方向升级（规则公平公正/专业化/国际化）和新技术应用（VR）的期待最高，观看体验的优化，如多视角观赛也有需求，此外，选手和解说水平也需进一步提升。

　　整体来看，电竞如今正处于风口，这也得益于电竞产品与直播平台的推动，更受到了国家政策的照顾，同时技术的创新以及社交需求也一定程度的推动了电竞的普及。

　　2016年，中国电竞迎来了一系列的政策利好消息，先是4月份国家发改委将电子竞技游戏游艺事业列入十大转型升级消费行动之一，7月份国家体育总局发布《体育产业十三五规划》，提出加快发展电子竞技与其他体育健身行业休闲产业，9月份，教育部正式将电子竞技定为增补专业。

　　在用户层面，2017年预计中国电竞用户将超过2亿，已经逐渐成为一项大众化运动，政策的利好以及官方媒体的宣传，也让电竞慢慢摆脱“不务正业”的标签，在报告中，38.5%的业余玩家有着从事电竞行业的职业规划，这其中又以25岁以下的年轻人居多，加上如今电竞教育的火热，未来电竞人才的综合素质会有一个整体的上升，行业整体发展也逐渐在向传统体育靠拢。

　　作为一个依托于科技技术发展起来的行业，技术的创新未来或许也会为电竞行业的推动力，电竞用户也很期待新技术的观赛体验，本次调查中40%的用户表示期待VR技术带来的观赛升级。目前《王者荣耀》、《英雄联盟》、《DOTA2》等职业比赛都尝试性的加入了新技术，对于头部企业来说，新技术带来的观赛体验，或许也将会进一步提升用户粘性。

　　虽然有这些利好因素，但电竞的发展目前依然有欠缺的地方。例如，如今电竞用户获取电竞资讯的主要方式依然是主动搜索、依然有近四成的用户没有融入社交群而是独自观赛、拥有近2亿用户但平均用户贡献收入不足4美元，仅为篮球项目收益的几十分之一，这些问题也都需要行业人士来慢慢攻克。

　　但从另一个角度说，这也为电竞市场留下了足够的想象空间，例如赛事具有天然传播属性，未来线上社交渠道有机会成为赛事信息的分发入口，观赛场景也有进一步升级的空间，同时电竞用户高收入家庭占比很高，赞助电竞赛事也不需要花费一秒数百万的投入，回报更为可观。

　　从电竞游戏开发到赛事组织，在到电竞周边，线下的电竞综合体也被看做是打通电竞产业链条的载体，也正是这样，电竞馆、电竞小镇等一批主打线下专业电竞场景的概念开始兴起，若未来模式得到验证，也势必会反哺电竞生态，实现共生共赢。

　　只是目前来看，这些拥有足够想象空间的领域，国内电竞还处于初步发展的阶段，未来是否能够真的发展成人们设想的样子还是一个未知数，不过有了大数据的支撑，了解了电竞用户的画像，相信这些都会逐步被验证。而从腾讯目前曝光的赛事数据来看，其在国内的电竞地位已经无出其右，而如何在掌握大数据的情况下继续深耕国内电竞市场，甚至扩展海外市场，则是腾讯接下来需要考虑的问题了。

　　PS：《企鹅智酷&腾讯电竞：2017中国电竞发展报告》中的用户数据，除特殊说明，均来自企鹅智酷独立调研和腾讯电竞大数据。样本覆盖23365名手机网民。报告中提供的数据以及提及”电竞用户“等研究对象，除特殊注明外，其范围均属于中国手机网民群体。

　　根据CNNIC最新数据，中国手机网民在全体网民在全体网民渗透率超过95%，因此报告中相关数据结论，亦可推论至全体中国网民。本报告针对电竞用户画像数据做了相应抽样处理，在研究具体细分领域时，也对样本进行了精细分层。

　　作者 | 青羽

　　来源 | 游戏葡萄

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